Мога ли да се предпазя от телефонните обаждания?
През 2016 година влезе в сила общоевропейският Регламент (ЕС) 2016/679 за защита на личните ви данни. Той ви дава правната възможност да поискате от съответния администратор на лични данни да изтрие или да спре да обработва вашите.
В него са включени дори банки, компании за бързи кредити и колекторски фирми, към които сте имали или все още имате задължения. Но той няма да ви спаси от многобройните и настойчиви обаждания, в които понякога се срещат и заплахи.
Когато сключите договор за заем със съответната институция, вие се съгласявате да спазвате договора стриктно. Понякога го нарушавате, но често дори без да го осъзнавате. Причината за това е, че съответната компания не ви е запознала с всичките му клаузи. В такъв случай кредитора или колекторската фирма имат право да ви звънят многократно.
Едно от решенията на този проблем е да си смените телефонния номер или да не вдигате на непознати номера. Въпреки това, колекторските фирми все ще намерят начин да се свържат с вас или някой ваш близък, докато не получат каквото желаят.
Това ли е единствената възможност?
Има и други начини, с които да спрете телефонния тормоз над вас и близките ви. За съжаление, в българското законодателство няма закон, които да наказва или ограничава подобни обаждания. За щастие, Европейският Регламент ви дава право да бъдете забравени, но не изцяло.
Може да поискате всичките ви лични данни да бъдат изтрити, но само в случай, че вече нямате никакви задължения. Ако все още имате задължения, не може да очаквате вашите три имена и ЕГН да бъдат изтрити, защото те имат пряка връзка с изпълнението на задълженията ви.
Това обаче не се отнася до телефонния ви номер и електронната ви поща. Те не са сред личните данни, които ще попречат на изпълнението на вашите задължения. Следователно, можете да поискате от съответния администратор на лични данни да изтрие или промени телефонния ви номер и мейл.
Не бива да забравяте, че в България все още задължения се събират чрез съд и съдебен изпълнител, а не чрез телфонен тормоз. Напомнете го и на недоброжелателния администратор на лични данни.
Какво да направя, за да не ме търсят повече?
Можете да отидете при фирмата, от която сте взели кредит и да поискате смяна или изтриване на телефонния ви номер. Това няма да се хареса на администратора на лични данни и може да оспори вашето право, като докаже, че това би нарушило неговия интерес.
В такава ситуация можете да поискате от съответното лице да спре използването на телефонният ви номер и електронна поща. Това не значи да ги изтрие, а просто да не ги ползва. Следователно, вашият телефонен номер ще се съхранява за определен период от време, но администраторът няма да има правото да го използва.
Ако от фирмата за бързи кредити не уважат вашето искане и телефонните обаждания продължават, можете да пуснете жалба до Комисията за защита на личните данни. Служители на МВР също така напомнят, че имате право да подадете жалба за тормоз и пред районния полицейски инспекторат.
С тези действия ще намерите съдебна защита срещу този некоректен администратор на лични данни. Все пак, вие сте в правото си и съответната фирма за бързи кредити знае това много добре.
Заключение
Хората стават обект на тормоз от фирмите за бързи кредити, защото не знаят правата си. Дори в България да няма закон против телефонния тормоз, вече знаете няколко работещи начина за прекратяването му.
Благодарение на регламента през 2016 година, всеки човек има правото да ограничи използването на личните му данни по съвсем законен начин. Помнете това и знайте, че при крайна нужда можете да се обърнете към адвокат. Някои от тях дори безплатно предлагат консултации и съвети на хора със ситуация като вашата.